FAQ

💫 MODA, CUIDADOS E PROPÓSITO

🌸 As peças da Somnium têm modelagem pequena ou grande?

Nossas modelagens seguem o padrão brasileiro, com caimento pensado para valorizar o corpo feminino em todas as suas formas.
Cada peça foi desenhada para abraçar o corpo com leveza e sustentação, respeitando curvas e movimentos naturais.
Se estiver em dúvida, consulte nossa guia “Seu Tamanho”, feita para ajudar você a encontrar o ajuste perfeito.

🧵 Quais tecidos são utilizados nas peças?

Trabalhamos com três bases principais:

• Algodão Sustentável – fibra natural, macia, respirável e certificada por práticas ecológicas.

• Modal – toque aveludado, respirabilidade superior e leveza natural.

• Poliamida LYCRA® SunPro – tecnologia UV e caimento sedoso, reconhecida mundialmente pela durabilidade e conforto.
  Cada tecido foi escolhido para respeitar sua pele e cuidar do seu bem-estar.

🌿 As peças têm forro de algodão?

Sim 🌿
Todas as nossas calcinhas possuem fundo em fio 100% algodão já tecido, garantindo proteção, conforto e saúde íntima  porque cuidar do que não se vê também é essencial.

✨ A Somnium é uma marca cristã?

Sim 💫
A Somnium nasceu de um propósito: lembrar cada mulher do seu valor diante de Deus.
Acreditamos que fé e beleza caminham juntas  e que ser excelente é apenas o começo.
Mais do que moda íntima, somos um lembrete diário de que a verdadeira beleza floresce de dentro pra fora.

🇧🇷 Onde as peças da Somnium são produzidas?

Todas as nossas peças são produzidas no Brasil, com muito cuidado em cada etapa.
Valorizamos o trabalho local, o olhar artesanal e a excelência em cada acabamento, porque acreditamos que cuidar de pessoas é o que sustenta a beleza de uma marca.

🌱 O algodão utilizado é sustentável?

Sim 🌱
Nosso algodão possui selo de Algodão Sustentável, que certifica práticas responsáveis e conscientes, reduzindo impactos ambientais e valorizando produtores locais.
Cuidar de você também é cuidar do planeta.

🧺 Como devo lavar e cuidar das minhas peças?

Lave à mão ou em ciclo delicado.
Use sabão neutro, evite alvejantes e seque à sombra.
Não passe ferro sobre o elástico.
Nossas peças foram criadas para durar  e o cuidado que você tem com elas é o mesmo que queremos que tenha com você: gentil, constante e cheio de amor.

💕 Vocês têm peças plus size?

Sim 💕
A linha Verbena foi criada especialmente para o público plus size, com barra larga, sustentação firme e modelagem confortável, sem abrir mão da delicadeza.
Porque toda mulher merece sentir-se segura, bela e essencial.

💬 Qual é o propósito da Somnium?

A Somnium existe para florescer o que há de mais belo dentro de cada mulher.
Somos a moda íntima que conversa com o íntimo feita para lembrar que você é leve, é forte e é essencial.
Cada costura carrega propósito, fé e o desejo de ver mulheres vivendo com confiança, identidade e plenitude.

🚚 ENVIO E PAGAMENTO

📦 Como funciona o frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o seu CEP e o total da compra.
Buscamos sempre a opção mais acessível e segura para você.

✉️ Para onde vocês enviam?

Realizamos entregas para todo o Brasil, com muito carinho em cada pedido.

⏳ Em quanto tempo meu pedido chega?

O prazo de entrega varia conforme o serviço dos Correios ou transportadora selecionada no momento da compra.
De modo geral, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo haver variações conforme o CEP e o tipo de envio escolhido.
Durante campanhas especiais ou períodos de alta demanda, o prazo pode se estender levemente.

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito e Pix.
O processo é simples, seguro e 100% online.

📮 Como são feitos os envios?

Atualmente trabalhamos com Correios, Jadlog e transportadoras parceiras, sempre avaliando a melhor opção para o seu CEP.
Cada pedido é preparado com zelo, embalado com amor e enviado com o mesmo cuidado que temos em cada detalhe da Somnium.

💔 E se eu receber um produto com defeito?

Caso receba um produto danificado ou em mau estado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].
Nós nos encarregaremos de enviar um novo produto para você sem complicações, com todo o cuidado e respeito que sua experiência merece.
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar estamos aqui para ajudar!

🕊️ Aviso importante

Os prazos informados são de responsabilidade dos Correios e transportadoras parceiras.

Ainda assim, acompanhamos cada envio de perto para garantir que sua experiência seja leve, segura e acolhedora, como tudo o que fazemos na Somnium.✨ EXPERIÊNCIA SOMNIUM

🛍️ Onde posso comprar as peças da Somnium?

As peças estão disponíveis em nosso site oficial, Instagram e WhatsApp.
Você pode receber atendimento personalizado e tirar dúvidas diretamente com nossa equipe  um espaço de acolhimento e cuidado, do jeito Somnium de ser.

🎀 A Somnium faz promoções ou coleções especiais?

Trabalhamos com coleções cápsulas, criadas com propósito e significado.
Valorizamos o tempo, o processo e a exclusividade.
As ações especiais acontecem em datas simbólicas, como o Dia da Mulher, Natal e o Aniversário da marca sempre com campanhas que celebram o feminino e a fé.

🌸 Somnium Intimate — Moda íntima que conversa com o seu íntimo.

Floresça aquilo que há de mais belo dentro de você.O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?